1. Загальні положення
1.1. Ця Угода користувача (далі — «Угода») регулює відносини між криптовалютним обмінником Coinmoneyhub (далі — «Сервіс») та користувачем (далі — «Користувач»).
1.2. Використання Сервісу означає повну та беззастережну згоду Користувача з умовами цієї Угоди, включаючи всі її зміни та доповнення. Користувач підтверджує, що ознайомлений з усіма положеннями Угоди і зобов'язується дотримуватись її вимог.
1.3. Ця Угода набирає чинності з моменту першого звернення Користувача до Сервісу, включаючи відвідування сайту, реєстрацію облікового запису та використання будь-яких функцій Сервісу. Прийняття умов Угоди є обов'язковою умовою для використання Сервісу.
1.4. Сервіс залишає за собою право вносити зміни до Угоди без попереднього повідомлення Користувача. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації на сайті Сервісу.
1.5. Користувач зобов'язаний самостійно відслідковувати зміни в Угоді, регулярно перевіряючи її актуальність на сайті. Незнання змін не звільняє Користувача від відповідальності.
1.6. У разі незгоди з умовами Користувач зобов'язаний негайно припинити використання Сервісу та видалити свій обліковий запис, повідомивши про це службу підтримки.
1.7. Визнання окремих положень Угоди недійсними не впливає на законність інших умов, які залишаються в силі.
2. Терміни та визначення
2.1. Сервіс — це онлайн-платформа, яка надає користувачам послуги з обміну криптовалютами, включаючи покупку, продаж і переказ активів, а також доступ до аналітичних даних, інструментів для управління активами та консалтингових послуг. Цей розділ визначає основні терміни, що використовуються в Угоді.
2.2. Користувач — фізична або юридична особа, яка зареєстрована в Сервісі, висловила згоду з умовами Угоди та використовує Сервіс для проведення транзакцій. Користувач зобов'язується дотримуватися всіх положень Угоди.
2.3. Транзакція — будь-яка операція, пов'язана з обміном, покупкою, продажем або виведенням криптовалюти, що здійснюється через функціонал Сервісу. Транзакції здійснюються відповідно до чинних правил Сервісу.
2.4. Особистий кабінет — захищений розділ на платформі, який надає Користувачу доступ до інформації про транзакції, налаштування безпеки, персональні дані та інструменти для управління активами.
2.5. Облікові дані — інформація, необхідна для доступу до Особистого кабінету, включаючи логін, пароль і двофакторну аутентифікацію. Користувач зобов'язаний забезпечити збереження цих даних.
2.6. KYC (Know Your Customer) і AML (Anti-Money Laundering) — процедури перевірки особистості Користувача та запобігання незаконним операціям відповідно до вимог законодавства.
3. Умови використання Сервісу
3.1. Користувач зобов'язаний надати достовірні персональні дані під час реєстрації і своєчасно їх оновлювати у разі змін. Сервіс залишає за собою право запитувати підтверджувальні документи для перевірки особистості та дотримання вимог KYC і AML.
3.2. Користувач зобов'язується використовувати Сервіс виключно в законних цілях і утримуватися від дій, спрямованих на шахрайство, відмивання грошей і фінансування тероризму. Користувач підтверджує, що кошти, що використовуються в транзакціях, мають легальне походження.
3.3. У разі підозрілого активності, виявленої системою моніторингу або співробітниками Сервісу, Сервіс має право призупинити доступ до Особистого кабінету до завершення перевірки та отримання роз'яснень від Користувача.
3.4. Користувач несе відповідальність за збереження своїх облікових даних. У разі втрати доступу або підозри на несанкціонований доступ Користувач зобов'язаний негайно повідомити Сервіс для запобігання можливим збиткам.
4. Права та обов'язки сторін
4.1. Сервіс зобов'язується надавати послуги відповідно до умов цієї Угоди, забезпечуючи високий рівень безпеки даних і конфіденційності. Усі транзакції та операції на платформі підлягають обов'язковому контролю для дотримання вимог законодавства та внутрішньої політики.
4.2. Користувач має право використовувати функціонал Сервісу цілодобово, за винятком періодів технічних робіт, профілактики або усунення несправностей. У разі проблем Користувач має право звернутися до служби підтримки.
4.3. Сервіс залишає за собою право відмовити в наданні послуг Користувачу, який порушує умови цієї Угоди або законодавство, а також у разі підозри на шахрайство.
4.4. Користувач має право запросити видалення свого облікового запису після виконання всіх зобов'язань перед Сервісом. Видалення облікового запису здійснюється після перевірки та виконання всіх юридичних процедур.
5. Обмеження відповідальності
5.1. Сервіс не несе відповідальності за збитки, спричинені технічними збоями, перебоями в мережі або програмному забезпеченні, діями третіх осіб, форс-мажорними обставинами або неправомірними діями Користувача. Користувач зобов'язується самостійно вжити заходів для захисту своїх даних і активів, зокрема використовувати складні паролі, двофакторну аутентифікацію та антивірусне програмне забезпечення.
5.2. Користувач усвідомлює та приймає всі ризики, пов'язані з коливаннями курсів криптовалют, операціями на цифрових ринках і можливими змінами законодавства. Фінансові операції, пов'язані з криптовалютами, можуть супроводжуватися значними коливаннями вартості.
5.3. Сервіс не несе відповідальності за збитки, спричинені неправильним вказанням даних Користувачем, порушенням умов Угоди або втратою доступу до облікового запису. Відшкодування збитків не проводиться.
6. Заключні положення
6.1. Ця Угода регулюється законодавством країни реєстрації Сервісу і застосовується до всіх Користувачів, незалежно від їхнього місця знаходження. Сторони погоджуються підкорятися всім діючим законам і нормативним актам.
6.2. Спори підлягають врегулюванню в позасудовому порядку. У разі неможливості врегулювання спору протягом 30 днів, сторони мають право звернутися до суду за місцем реєстрації Сервісу. Розгляд спорів здійснюється відповідно до законодавства країни реєстрації.
6.3. Сервіс залишає за собою право вносити зміни в умови Угоди, повідомляючи Користувача через сайт або електронну пошту. Користувач зобов'язується самостійно відслідковувати зміни.
6.4. Ця Угода складена російською мовою. У разі розбіжностей при перекладі на інші мови перевага має російськомовна версія. Питання, не врегульовані Угодою, регулюються чинним законодавством.